BLOG HSG SYNERGY

Nuestro objetivo principal en HSG Synergy es ofrecer herramientas que faciliten la gestión completa de la propiedad horizontal a nivel local y nacional, desde el año 2017 venimos trabajando en la implementación de herramientas tecnológicas que sean de uso práctico y sencillo para residentes, clientes y empresas que deseen adquirir nuestros servicios. Dentro de las funciones que ofrecemos se encuentran algunas destinadas para los residentes y otras para los administradores, pues la división de las secciones permite un mayor control por parte de los consejos de administración o personal ejecutivo que esté encargado de supervisar los procesos que cada uno de estos agentes realiza en periodos diarios, semanales, mensuales y anuales. A continuación, les contamos cuales son: Funciones diseñadas para los residentes:  Pagos en línea: Sabemos que en este momento la prioridad de todos es quedarnos en casa, por eso diseñamos esta función por medio de nuestra herramienta de Intranet en la que pue

La pandemia del COVID-19 ha tenido repercusiones a nivel internacional en todas las formas posibles, desde lo social hasta lo económico y ambiental. Dentro de la gestión de los gobiernos de cada país, se ha dado paso a la reactivación económica de forma lenta y segura, evitando brotes de contagio que avancen con rapidez y descontrol. En Colombia, el Gobierno Nacional extendió la cuarentena obligatoria en todo el territorio hasta el 31 de mayo de 2020, sin embargo, a partir del 1 de junio los sectores de la economía que se reactivarán gradualmente bajo condiciones de alcaldías y gobernaciones con respecto a la capacidad de aforo y protocolos de bioseguridad son: Centros Comerciales: Los locales comerciales podrán abrir, los restaurantes siguen bajo el modelo de domicilios o comida para llevar, las plazoletas de comida no estarán disponibles y el aforo de todo el centro comercial no debe superar el 30% de su capacidad. Servicios domésticos: El personal de servicios generales para

Para la familia HSG el principal objetivo es brindar todas las herramientas e información necesarias con el fin de evitar el contagio del COVID-19 dentro de las copropiedades, sin embargo, es importante que nuestros residentes y administradores estén informados sobre qué hacer en caso de ser positivo para el nuevo virus estando dentro de la propiedad horizontal. En primer lugar, debemos entender que, aunque bien es cierto que esta enfermedad en muchos casos es peligrosa, no quiere decir que al detectarse sea una pena de muerte, es tratable y curable en su gran mayoría, pues los organismos de salud vigilan constantemente a los pacientes con COVID-19 y cuentan con reglamentos especiales para el aislamiento dentro de los inmuebles. En segundo lugar, el viceministro de Salud Pública aclaró que las personas que tengan el virus diagnosticado no están en obligación de informar al administrador, pero si es necesario que esa persona y su familia se sometan a un aislamiento estricto para pre

Sabemos que durante este periodo de aislamiento, muchas personas necesitan y requieren cambiar su lugar de vivienda, por eso traemos algunas de las normas y recomendaciones de bioseguridad expedidas en la circular conjunta No. 5 del 10 de mayo de 2020 por los Ministerios de Vivienda y Transporte, para que tanto los administradores como los residentes de las copropiedades, estén al tanto de las condiciones sobre las que este tipo de procedimientos se puedan llevar a cabo. El Decreto 636 de Mayo 6 de 2020, en el cual el servicio de transporte y logística de carga está permitido, los Ministerios de Vivienda y Transporte advierten que: Las personas que deseen mudarse, deberán utilizar el servicio de empresas legalmente constituidas ante las entidades locales pertinentes. Las mudanzas solo podrán llevarse a cabo bajo estrictas medidas de bioseguridad expedidas por los Ministerios de Salud y Protección Social. Todos los procedimientos serán debidamente evidenciados y verificados

En HSG Synergy, trabajamos todos los días para facilitar la gestión de la propiedad horizontal, por esta razón, contamos con nuestra propia herramienta de intranet creada con el objetivo de automatizar los procesos y brindar medios de comunicación efectivos para los administradores y los residentes. Nuestra intranet fue desarrollada internamente con las mejores cualificaciones tecnológicas para posibilitar todas las ayudas tecnológicas que se necesitan para realizar las siguientes acciones: Atención de solicitudes y PQR en línea: Ahora podrás compartirnos tus preguntas, quejas y reclamos. Estaremos atendiendo las solicitudes en el menor tiempo posible y de manera personalizada. Pagos seguros en línea: El pago de tu administración ahora lo puedes hacer en línea co n la ayuda de herramientas que garantizan la seguridad de tus datos personales. Reportes de gestión actualizados: También podrá s acceder a ver los reportes de gestión, por ejemplo, arreglos de ascensores, jardinería

En Horizontal Solutions Group Synergy queremos que nuestros residentes y administradores estén actualizados. Por ello,   les compartimos algunas recomendaciones de bioseguridad a tener en cuenta dentro y fuera de las copropiedades: Recuerda siempre al salir de casa usar tapabocas, cubre completamente nariz y boca , y no lo manipules ni retires por ningún motivo, solo hasta que estés desinfectado debidamente en tu hogar. Evita el uso de dinero en efectivo , paga con tarjetas o con una transferencia bancaria, pues debes evitar el intercambio de billetes o monedas por riesgo de contagio, será mejor para todos. Lleva contigo gel antibacterial o alcohol, úsalo constantemente , especialmente después de subir y bajar del automóvil o autobús. La falta de protección en los medios de transporte es la forma más fácil de propagación y contagio del virus. Si tus niños utilizan las áreas comunes o deben salir de las copropiedades, asegúrate de que estén acompañados por un adulto no mayor d

Queremos ofrecerte soluciones efectivas para la administración de tu propiedad horizontal, bienvenido a Horizontal Solutions Group Synergy, nació con el objetivo de devolverle la confianza a los residentes de su administración con profesionalidad, procesos claros y excelente gestión hacia lo residentes. En HSG nos encargamos de administrar conjuntos y/o condominios, y todo lo relacionado con propiedad horizontal; contamos con herramientas de última tecnología que van ligadas a una plataforma de intranet propia dispuesta a resolver las necesidades de nuestros residentes. Nuestro objetivo es hacer de tu copropiedad un lugar más  seguro, con procesos transparentes y velar por la sostenibilidad de la propiedad horizontal. Adicionalmente, ofrecemos consultorías y otros servicios como administración de propiedad horizontal y recepción de áreas comunes. Actualmente estamos atravesando por un histórico momento coyuntural y sin duda desde HSG continuamos aportando para contribuir al bi